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Como a tecnologia levará a hotelaria de alto padrão para todo o Brasil

Por Gustavo Filgueiras

A hotelaria de luxo sempre esteve fortemente concentrada nos grandes centros urbanos. No entanto, acredito que estamos vivendo um momento de transformação e, principalmente, de oportunidade. Avanços tecnológicos e novos formatos de negócios estão nos permitindo levar a sofisticação da alta hospitalidade para cidades economicamente ativas, que até pouco tempo não contavam com esse tipo de infraestrutura.

É nesse cenário que nasce o v3rso, a nova marca do Grupo Emiliano. Criamos o v3rso com o objetivo de ocupar esse espaço, combinando design, tecnologia e hospitalidade em um modelo inteligente, escalável e adaptável a diferentes mercados. Nos próximos 15 anos, nosso plano é inaugurar 100 unidades, todas ancoradas em empreendimentos mistos – ou seja, inseridas em complexos empresariais e residenciais.

Nosso público-alvo é formado por viajantes de negócios contemporâneos, que buscam qualidade, conforto e agilidade, mas não querem ou não precisam se deslocar para os grandes centros. A proposta do v3rso é justamente oferecer uma nova dinâmica à hotelaria de luxo, com experiências de alto padrão, mas desenhadas para os novos hábitos e estilos de vida.

A tecnologia, nesse processo, é protagonista. Ela nos permite oferecer um serviço sofisticado e eficiente, mesmo em praças menores. Automatizamos processos como check-in e check-out, criamos um concierge virtual e abastecemos o mini bar de forma personalizada, com base nas preferências de cada hóspede. Tudo isso otimiza a operação, reduz custos e garante uma experiência mais fluida e personalizada.

Para mim, o luxo do futuro está diretamente ligado à autonomia. O hóspede deve ter liberdade para moldar sua estadia conforme seu gosto e necessidade. Isso inclui, por exemplo, a possibilidade de adquirir horas adicionais à reserva, uma funcionalidade que desenvolvemos para tornar a experiência ainda mais flexível e prática.

Mas o luxo também continua estando nos detalhes: da experiência de banho impecável à cama pensada para oferecer a melhor noite de sono, com lençóis de algodão egípcio de 400 fios. Cada elemento do v3rso foi cuidadosamente projetado para proporcionar conforto absoluto.

Gustavo Filgueiras é CEO do Grupo Emiliano