Contrariando a crise econômica, o Terras Altas Hotel & Convention Center, localizado em Itapecerica da Serra, na região metropolitana de São Paulo, investiu neste ano R$ 4 milhões em melhorias no hotel. Entre elas, a construção de 42 novos apartamentos, que deverão ficar prontos até o final de dezembro, e a reforma das acomodações já existentes. “A crise atingiu a todos, inclusive a indústria hoteleira, mas temos que acreditar que este quadro irá se reverter. Então, apostamos na recuperação, principalmente do mercado corporativo, que é nosso foco principal”, conta Latif Abrão Jr, sócio e diretor geral do empreendimento.
A maioria das 42 novas acomodações irá seguir o padrão das já existentes – mas quatro serão suítes. “Elas serão maiores e terão sala de estar, hidromassagem, incrementos que normalmente encontramos em suítes”, explica Abrão Jr. Já os apartamentos que estão em reforma, serão modernizados e ganharão melhorias como televisões padronizadas e novas camas. “Queremos terminar essa adaptação até março de 2018. Por se tratar de uma reforma, é mais fácil de fazer”, acredita o diretor geral.
O empreendimento investe no público corporativo. Para receber eventos, o Terras Altas conta com 20 salas distribuídas em quatro complexos, com capacidade para receber até 2.500 pessoas. Para o diretor geral, 2017 está sendo um ano difícil para o mercado corporativo. “Algumas empresas deixaram de investir tanto em treinamentos, uniformização de seus procedimentos”, diz.

Mas, apesar disso, o empreendimento cresceu 20% em faturamento em relação ao ano anterior. Como os eventos costumam ocorrer em sua maioria durante a semana, o Terras Altas decidiu investir mais no público de lazer. “Criamos uma brinquedoteca, uma área para mães e bebês. Além disso, agora nosso spa funciona direto”, explica Abrão Jr. “O hotel fica muito perto de São Paulo, temos uma área de Mata Atlântica”, destaca.
Pensando nesse público, o hotel oferece programações temáticas, principalmente nos feriados. “Trabalhamos muito com hóspedes que vêm para um evento corporativo, gostam, voltam com a família, indicam para os amigos”, conta o diretor geral, que se orgulha do bom atendimento oferecido por seus colaboradores. “Costumo dizer que esse é o hotel do ‘sim’. E se não for possível atender a solicitação do hóspede, iremos sentar com ele e tentar encontrar uma solução”, diz.
*Por Lorena Amazonas

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