Na tarde da última quarta-feira (16), a Terramar Turismo & Eventos, operadora oficial da Conferência das Nações Unidas Sobre Desenvolvimento Sustentável Rio+20, a Associação Brasileira da Indústria de Hotéis Rio de Janeiro (ABIH-RJ) e aproximadamente 80 hotéis que representam 90% dos apartamentos bloqueados para a Conferência deram continuidade às reuniões que vinham realizando desde a última semana com o objetivo de colaborar com o governo em busca de melhorar a imagem do Brasil e da cidade do Rio de Janeiro no próprio País e no exterior no que diz respeito às tarifas aplicadas nas diárias hoteleiras durante o evento internacional.
Após as reuniões preliminares realizadas na véspera com representantes do Itamaraty, com a ABIH-RJ e com representantes do governo federal, Rogério Frizzi, diretor comercial da Terramar, se encontrou com responsáveis pela rede hoteleira e, novamente, ABIH-RJ e governo federal para concluir as tratativas que vinham sendo negociadas. Em uma forte parceria e demonstração de colaboração da rede hoteleira carioca e da Terramar, as diárias serão reduzidas entre 15 e 35%, dependendo do meio de hospedagem. Isso foi possível com a diminuição da nossa taxa administrativa (25%), que representava a média praticada no mercado de operadoras de turismo e acabou ficando abaixo do valor de mercado, e a diminuição no valor das diárias por parte dos meios de hospedagem. Tudo com o intuito de colaborar para que a Rio+20 seja memorável, com presença massiva de participantes, e que realmente se consagre como uma Conferência inclusiva, afirma Frizzi.
A ABIH-RJ também já havia atuado nas tratativas para o desmembramento dos pacotes de hospedagem, antes comercializados apenas para sete dias, passando a disponibilizar as diárias individualmente.
A Terramar vem realizando o trabalho de operação das diárias para a Rio+20 desde dezembro do ano passado, quando foi divulgado o resultado de licitação realizada pelo Itamaraty. Entre as tarefas desenvolvidas durante apenas os últimos cinco meses estão toda a organização, logística, captação e bloqueio do número de apartamentos solicitado pelo governo federal para atender às delegações internacionais (mais de 100 mil room nights).
A empresa ressalta a diferença entre agências de viagens e operadoras de turismo. “Considerando a hotelaria, as agências, com um mark up inferior, trabalham com a venda de pacotes/diárias para os clientes, enquanto as operadoras têm entre suas atribuições o bloqueio de apartamentos (inclusive com pagamento prévio), garantindo que eles estarão à disposição quando a reserva for solicitada pelo cliente final, no caso da Rio+20 as comitivas internacionais e demais participantes do evento. Com o novo acordo firmado estas responsabilidades foram divididas entre a operadora e os hotéis, para viabilizar os descontos acima mencionados”, explica.
Devolução de apartamentos
Dos cerca de dez mil apartamentos bloqueados para o período de 12 a 23 de junho, apenas entre 3,5 mil e 3,8 mil, para os dias 10 a 19, estão sendo devolvidos aos empreendimentos a fim de que sejam comercializados diretamente pelos hotéis e também pela Terramar.
Devolução de valores
Em busca de atender da melhor maneira o viajante que se hospedará no Rio de Janeiro para a Rio+20, e objetivando ser justo com todos que realizaram suas reservas, devolveremos os valores pagos a mais. Este foi o acordo firmado com o governo federal, a rede hoteleira e a ABIH-RJ, explica Frizzi.
Delegações oficiais
Para o período em que será realizada a reunião dos chefes de estado, de 20 a 22 de junho, os hotéis cariocas bloqueados registram 100% de ocupação, contemplando a participação de 146 comitivas internacionais distribuídas por apartamentos em empreendimentos de padrão 3, 4 e 5 estrelas. Frizzi lembra que essas comitivas, que são as delegações oficiais, foram todas devidamente atendidas e estão com as suas hospedagens garantidas e finalizadas.
Sobre o impacto causado pela notícia de que o Parlamento Europeu não irá ao Rio em razão da alta nas diárias hoteleiras, a Terramar informa que está em contato para tentar reverter esta decisão; uma vez que a insatisfação do eurodeputado holandês não era de fato com o valor das tarifas, mas sim em relação à compra de pacote de diárias, o que já foi solucionado.
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