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EQUIPOTEL 2016 – OTAs e regulamentação do setor hoteleiro em debate na hotelnews

O aumento dos comissionamentos praticados pela Decolar.com tem sido tema de debates acalorados na hotelaria. Durante a Equipotel 2016, Dilson Fonseca, da ABIH Nacional, e Alexandre Sampaio, da FBHA, estiveram no estande da hotelnews para repercutir esta e outras questões urgentes. O Decolar.com também foi convidado para o debate, mas não se fez presente. “Fomos surpreendidos com este aumento, pois sempre tivemos um bom relacionamento com as OTAs. Os hoteleiros querem receber novas tecnologias para seus empreendimentos, mas esperamos uma relação de parceria”, colocou Fonseca.

Sampaio reitera a importância das OTAs na distribuição, principalmente para fazer com que os hotéis independentes chegarem nos clientes. “Esta relação tem que ser sempre construída, e a iniciativa da Decolar.com foi imprópria”, definiu. “Eu saúdo a ABIH Nacional por seu posicionamento firme, e a FBHA endossa isso. Precisamos buscar meios legais para combater isso, pois temos argumentos jurídicos a nosso favor”, completou, citando as ações já formalizadas no Procon e na Secretaria Nacional do Consumidor notificando algumas dessas companhias.

O presidente da ABIH Nacional ainda estacou outra questão importante que envolve as OTAs e outros players do turismo: a regulamentação do mercado. “Está claro que este é o momento de regulamentar o setor, para potencializar a atividade turística como geração de rendas e empregos”, colocou. “O que nós precisamos urgentemente: paridade de custos, de preços, de oportunidades, e reestabelecer a confiança na ética do setor”, completou ele. A questão tributária envolve empresas como o AirBnB, que comercializam quartos como hospedagem sem o pagamento de taxas e impostos que incidem sobre a hotelaria, criando uma concorrência desleal, segundo explicam os executivos.

Outra questão importante e de comum acordo entre os representantes da ABIH Nacional e da FBHA é a união do setor. “Hoje, há quatro grandes estruturas representativas da hotelaria: FBHA, ABIH, Fohb e ABR, e somos muito simbióticos. Temos pequenas diferenças no foco de nossa atuação, mas somos semelhantes em nossos objetivos, há muito mais coisas que nos aproximam”, relatou Sampaio. “Representamos toda a hotelaria nacional, defendendo sempre os princípios que regem a coletividade em prol de crescimento com ética dentro do setor. Estamos todos unidos neste pensamento comum”, concordou Fonseca, reforçando o chamado para que os hoteleiros sigam unidos e em diálogo com as entidades.