De acordo com a Pesquisa Nacional de Saúde (PNS 2013), do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística, divulgadas em 2015, há mais de R$ 50 milhões de cães no Brasil. Os dados apontam que 44,3% dos domicílios brasileiros têm pelo menos um cãozinho e mais de 22 milhões de gatos vivem lares no país. Pensando em atender a esta crescente demanda, o setor hoteleiro entrou na onda do “pet friendly”, ou seja, aceitam a estada e circulação dos animais de estimação, junto aos seus donos, durante a hospedagem. “Eles são parte da família e quando é necessário fazer uma viagem longa, privá-los da presença de seus donos pode ser muito preocupante”, afirma Douglas Marcondes, gerente do hotel de longa permanência NewPort, em Campinas. Ainda de acordo com Marcondes, a aceitação dos mascotes nos quartos de hotel é um diferencial no mercado hoteleiro e pode ser definitivo para a escolha do cliente. “Aceitar animais de estimação é uma condição em crescimento, pois estar fora de casa a médio ou longo prazo demanda disposição extra para sentir-se confortável. Assim, contribuímos para um atendimento mais qualitativo e personalizado”, opina o profissional. No hotel NewPort, os animais têm livre acesso, desde que estejam juntos à coleira ou no colo de seus donos. Há restrições apenas nas áreas de manipulação e circulação de alimentos e bebidas. “Os quartos do hotel são grandes e, até o momento, os pets foram educados e silenciosos. Eles deixam o ambiente mais alegre e informal para todos nós. Ano passado até recebemos uma cria completa de oito filhotinhos, em período de amamentação”, relata Douglas.

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