O Hotel Sonata de Iracema, em Fortaleza, agora é administrado pela HotelCare. O objetivo é iniciar a retomada com melhores práticas hoteleiras e operação redesenhada, com otimização dos processos. “Trazer a experiência da HotelCare e implementar rotinas e procedimentos que possam melhorar a nossa performance é a meta. Temos certeza de que depois de estruturados e implementados os manuais operacionais, estaremos tecnicamente ombro a ombro com as melhores empresas da indústria hoteleir, comenta Ivana Bezerra, uma das sócias do hotel e presidente do Fortaleza Convention & Visitors Bureau.
“Já trabalhei na criação e desenvolvimento de algumas marcas hoteleiras, no Brasil e Exterior, e sempre disse que a grande dificuldade é elevar uma marca aos patamares de liderança em reconhecimento e reputação, principalmente nas pesquisas de satisfação das OTAs”, diz Ronaldo Albertino, diretor geral da HotelCare.
Ivan Bezerra de Menezes Junior, também sócio do Sonata de Iracema e presidente da TBM – Têxtil Bezerra de Menezes, afirma que os motivos da parceria com a HotelCare foram a afinidade de princípios, visão de futuro e confiança na retomada do turismo. “Os sócios continuam à frente da gestão do ativo e da área financeira, com todo o suporte para a boa governança. Agora com esse braço técnico, treinamento e dedicação, alcançaremos um excelente nível profissional”.

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