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Ramada Encore Berrini apresenta sua concierge robô

A mais nova unidade da bandeira Ramada Encore em São Paulo, o Ramada Encore Berrini, apresentou hoje à imprensa especializada o empreendimento e sua funcionária mais famosa, a robô concierge Rebeca Berrini.

O hotel, que teve investimentos de R$ 40 milhões e incorporação da UPCON SPE 24 Empreendimentos Imobiliários, foi inaugurado há exatamente um mês e já registrou 100% de ocupação em diversos dias, conforme contou a gerente geral do hotel, Fernanda Schaper, à hotelnews.

Rebeca Berrini

Fernanda Schaper e Bruno Guimrães apresentaram a robô

Assim como cada um dos empreendimentos da Ramada Encore possui uma temática, televisão e tecnologia foram os eleitos para esta unidade, que está localizada próximo a Avenida Jornalista Roberto Marinho e também a Rede Globo. Por isso o empreendimento tem a robô concierge, Rebeca Berrini, como uma de suas principais atrações.

Dotada de inteligência artificial, ela interage por meio de comandos de voz, informando sobre a hospedagem, horários de funcionamento do A&B do hotel e sobre como acessar a rede Wi-Fi. Além disso, ela fornece indicações sobre restaurantes e passeios na região.

Para Bruno Guimarães, diretor de Marketing e Vendas da Vert Hotéis, empresa que administra a franquia no Brasil, ter um robô no atendimento aos hóspedes é uma estratégia da marca Ramada Encore, “pelo estilo, categoria e características da bandeira. No caso do hotel da Berrini, alinhamos também conceitos de design, arte, tecnologia e informação, com ilustrações sobre a história da televisão, contada de andar por andar”, afirma o executivo.

*por Anna Paola Martino