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Teste do Fantástico revela hotéis que não trocaram lençóis

Belmond Copacabana Palace (RJ) foi um dos aprovados pelo teste do programa

Uma reportagem veiculada ontem (5) no Fantástico, programa da rede Globo, revelou o resultado de um teste feito em hotéis do Rio de Janeiro (RJ) e de São Paulo (SP). Entre os oito empreendimentos avaliados – de categorias econômicas até luxo -, três mantiveram os mesmos lençóis e fronhas entre a hospedagem de um cliente e outro.

Em São Paulo, passaram pelo teste os hotéis Quality Suites Oscar Freire, ibis Budget Paulista, Golden Tulip Paulista Plaza, e Emiliano. Já na capital fluminense, foram avaliados os empreendimentos Copacabana Suítes, ibis Copacabana Posto Cinco, Golden Tulip Avenida Atlântica e Belmond Copacabana Palace.

Para averiguar, produtores do programa que se hospedaram pela primeira vez utilizaram um spray importado que não deixa cheiro, é invisível a olho nu e é lavável, com a finalidade de marcar a roupa de cama com a frase ‘Eu dormi aqui’. No dia seguinte, outro produtor se hospedou no mesmo quarto para checar se a tinta ainda estava lá, ou seja: se a roupa de cama havia sido trocada.

O Copacabana Suítes foi o primeiro reprovado. O empreendimento não quis gravar entrevista, mas disse em nota que a gerência reconhece que “houve falha pontual e que já tomou as devidas providências para reforçar o processo de arrumação”. O Quality Oscar Freire também não passou no teste. Em nota, o hotel reconheceu uma “falha pontual, imediatamente verificada e corrigida”. Disse que “isto está longe do padrão do hotel”. O Golden Tulip Paulista Plaza, por sua vez, enviou uma nota lamentando o ocorrido e garantindo que este foi um “fato isolado”. Os dois meios de hospedagem de São Paulo também não quiseram responder à reportagem.

As informações foram extraídas a partir da reportagem do Fantástico e de notícia publicada no site G1.