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Hoteleiros de Balneário Camboriú sugerem boicote ao Decolar.com

A hotelaria de Balneário Camboriú (SC) está se mobilizando contra o aumento das comissões da Decolar.com, que agora podem chegar a 22%. Em junho deste ano, os empresários se reuniram com representantes da agência online, mas não chegaram a um acordo.

“Se aceitarmos estes aumentos, a Decolar.com estaria lucrando muito mais do que os próprios hotéis nas vendas, tendo em conta que os hotéis oferecem os produtos e serviços e pagam os custos dos mesmos e, para a OTA, é somente a venda na internet, não tendo nenhuma diferenciação dos outros canais em relação a serviços prestados. É muito diferente do serviço prestado por uma agência de viagem e operadoras, por exemplo, que dão um suporte muito maior ao cliente e não possuem estes altos índices de comissionamento”, diz o empresário e associado do Balneário Camboriú Convention Bureau, Rodrigo Vieira, do Hotel Vieira’s.

Por não concordarem com o aumento da Decolar, os hoteleiros da cidade catarinense estão zerando as disponibilidades dos hotéis no site, como forma de boicote. “Essas ações em conjunto sempre trazem vantagens e esse questionamento é extremamente benéfico, não só por conta do aumento em si da Decolar, mas pelos valores também, que estão se tornando acima da capacidade de muitos”, diz Dirce Fistarol, vice- presidente de hotelaria do Balneário Camboriú Convention & Visitors Bureau.

Associações como a ABIH Nacional (Associação Brasileira da Indústria de Hotéis) e suas filiais estaduais, como a ABIH MG (Associação Brasileira da Indústria de Hotéis de Minas Gerais) também preparam boicotes contra a Decolar.com.