NotíciasTecnologia

LG Pro:Centric otimiza gestão e experiência na hotelaria

Desenvolvida para otimizar a eficiência operacional na hotelaria e no setor de hospitalidade, a LG Pro:Centric, da LG Electronics (LG), permite que hotéis, hospitais e outros empreendimentos gerenciem de forma centralizada suas Hotel TVs. A solução facilita a personalização da experiência dos hóspedes, amplia a conectividade e simplifica a administração dos equipamentos.

Baseada nas arquiteturas Cloud e Direct da LG, a plataforma possibilita que as equipes de tecnologia realizem atualizações da interface, enviem comunicados e avisos emergenciais e apliquem configurações em massa, eliminando a necessidade de intervenções presenciais em cada quarto. Além disso, o recurso SoftAP permite, em configurações compatíveis, que a TV atue como um ponto de acesso Wi-Fi, reforçando a conectividade disponível para os hóspedes.

“Nossa missão com a plataforma Pro:Centric é oferecer mais autonomia para a gestão de TVs em ambientes de hospitalidade. A solução permite atualizar conteúdos em múltiplas propriedades de forma centralizada, ao mesmo tempo em que oferece aos hóspedes uma experiência mais conectada, com recursos para espelhamento de conteúdos e personalização da comunicação”, explica Leonardo Di Clemente, gerente de Information Displays da LG Brasil.
 

Privacidade no acesso ao entretenimento

A LG também incorporou o conceito BYOD (Bring Your Own Device) nativamente no seu hardware dedicado, incluindo a série comercial UK660H. Certificados para Apple AirPlay e Google Cast, os equipamentos permitem que os hóspedes espelhem, com praticidade, vídeos, músicas, apresentações e outros conteúdos armazenados em seus dispositivos pessoais.

Para garantir a privacidade e a segurança das informações, o sistema apaga automaticamente históricos de navegação, senhas e credenciais de plataformas de streaming após o check-out, evitando que dados pessoais permaneçam armazenados na TV.

Outro diferencial é que o Pro:Centric Cloud transforma a televisão em um concierge digital. Por meio de menus interativos acessados pelo controle remoto, os hóspedes podem solicitar serviços, consultar informações sobre o hotel, realizar agendamentos e acessar outras funcionalidades, conforme as integrações disponíveis. A plataforma também permite a exibição de banners promocionais e o direcionamento, via QR Codes, para atrações e serviços locais, criando novas oportunidades de receita e fortalecendo a comunicação entre o empreendimento e seus clientes.