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Solução adotada pelo Fairmont Rio permite reserva instantânea de espaços corporativos

Para garantir maior agilidade e praticidade aos clientes corporativos, o Fairmont Rio implementou o LetShare, um sistema que permite a reserva instantânea e direta de salas de reuniões. A ferramenta garante maior agilidade e praticidade, já que no momento da seleção os usuários podem solicitar não apenas a reserva dos espaços corporativos, mas também dos serviços de alimentação e hospedagem, garantindo que a experiência seja mais ágil e menos burocrática.

“Nosso objetivo é tornar a jornada do cliente mais rápida e eficiente possibilitando que ele encontre, em um só lugar, todas as opções para realizar o seu encontro corporativo de forma mais integrada e personalizada, de acordo com a sua demanda”, conta Michael Nagy, diretor de Vendas do hotel.

O Fairmont Rio adota esta ferramenta como estratégia para o aumento da eficiência das conversões em 50%, superando 2022, que já trouxe bons resultados para o empreendimento. Somente no ano passado, foram cotados mais de R$ 90 milhões em 1.108 solicitações de orçamentos, com uma taxa de retorno de 42% na conversão de eventos. Esse número correspondeu a 32% da receita anual do empreendimento, bem acima da média global de 16%.