O Pestana Hotel Group acaba de ministrar, em parceria com a FGV, o curso de Marketing Digital e de Inovação, com o objetivo de dotar as equipes da importância e presença nos canais digitais. Participaram cerca de 30 profissionais de gerência geral, vendas e operações, em uma grade que incluiu temas como planejamento e estratégias de marketing digital, definição de métricas e metas de sucesso, gestão de hotel e turismo no digital, criação de valore de experiência no mundo on-line, durante dois dias, no Pestana Rio Atlântica.
“O Pestana Hotel Group está fazendo um forte investimento em capital humano e tecnológico que visam direcionar ações de marketing, de marca e de relacionamento com os nossos stakeholders, envolvendo desde a criação de conteúdo, CRM, inteligência artificial, automação, experiência de utilizador, publicidade on-line, redes sociais, entre outros serviços online. Termos uma estratégia definida para cada um dos canais é primordial, e envolver todas as equipes neste processo só nos irá ajudar a ter resultados satisfatórios que farão com que tenhamos uma boa reputação, criação de valor e consequentemente ter melhores resultados”, afirma Pedro Botelho, Brand Manager do grupo.

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