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KAYAK integra ChatGPT em sua plataforma de buscas

Crédito: Unsplash

Com o objetivo de auxiliar os viajantes da América do Norte com interações mais conversacionais dentro do sistema de busca, o KAYAK integrou a tecnologia do ChatGPT, um modelo de Inteligência Artificial projetado pela OpenAI. Em poucas palavras, um usuário pode se dirigir ao ChatGPT e fazer perguntas da mesma forma que faria a um ser humano. 

Ao escrever algo como “Para onde posso viajar, a partir de Nova York, pagando menos de US$500 no mês de abril?”, o usuário receberá recomendações personalizadas com base em seus critérios, bem como nos dados de viagem disponíveis no KAYAK. Além disso, o ChatGPT tem a capacidade de entender e analisar a linguagem usada com ele, o que ajuda a fornecer recomendações mais personalizadas na plataforma.

A novidade está disponível inicialmente para clientes Plus da América do Norte e, gradualmente, após um período de teste, será expandida para mais usuários. O ChatGPT é mais um dos muitos recursos nos quais o KAYAK investe, já que a empresa foi uma das primeiras a adotar novas tecnologias, como assistentes de voz, para se adaptar às necessidades atuais dos viajantes. 

“Implementar Inteligência Artificial faz todo sentido para o KAYAK, já que sempre nos esforçamos para ter todas as mais recentes inovações tecnológicas disponíveis para nossos usuários, a fim de melhorar os processos de planejamento de viagens. Esperamos poder expandir a nova tecnologia para outras regiões e mercados da América Latina no futuro”, destacou Carolina Montenegro, GM & VP do KAYAK Latam.