
Localizado em Araras, região serrana do Rio de Janeiro, o hotel Caminho Real teve um ano baseado em mudanças, como conta Conrado Magalhães, sócio administrador do empreendimento. “Começamos nossa nova administração focada em resgatar a imagem do hotel junto aos clientes, oferecendo serviços, lazer e acomodações adequadas à expectativa e exigência dos nossos hóspedes, que responderam de forma bastante positiva”, explica.
Todo esse trabalho se traduziu em números positivos, crescimento gradual e constante durante todo o ano. “Tivemos, por exemplo, 44% de incremento no número de hóspedes, quadruplicamos a quantidade de casamentos realizados e o total de eventos corporativos subiu cerca de 38%”, afirma o executivo.
Este ano, o empreendimento aprimorou o serviço de alimentos e bebidas e agora oferece cardápios diferenciados para o serviço a la carte e também de bufê. “Além disso, investimos na recuperação e manutenção dos jardins, estrutura dos apartamentos e áreas de lazer, além da rouparia, louças e amenities disponibilizados”, diz Magalhães.
Para o executivo, que confirma novidades para o próximo ano, o hotel deve crescer ainda mais e, por isso, vão manter o foco no cliente, “traduzindo nossos investimentos e esforços na excelência dos serviços e atendimento aos nossos hóspedes” completa.

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