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Amiste Café leva agilidade ao serviço da hotelaria

A experiência do café dentro dos hotéis pode ganhar mais agilidade e variedade com as soluções apresentadas pela Amiste Café na Equipotel 2026. Rede de franquias especializada em equipamentos, cafés e insumos para empresas, a companhia oferece aos hotéis máquinas em diferentes configurações, locação, abastecimento e suporte técnico realizado localmente.

Presente em 25 cidades e com atendimento  a diferentes segmentos, de hospitais e clínicas a indústrias, escritórios, cafeterias e empreendimentos hoteleiros, a Amiste Café distribui seus produtos entre máquinas e insumos, mas também oferece o suporte necessário para a operação.

Entre as soluções apresentadas na feira estão máquinas com tela touchscreen e sistemas capazes de preparar bebidas em cerca de 10 segundos. A proposta, segundo o representante de Marketing, Otavyo Dathein, é agilizar o atendimento em momentos de maior fluxo, como o café da manhã, reduzindo filas e permitindo diferentes configurações de serviço.

O portfólio contempla desde equipamentos voltados exclusivamente ao café até modelos para múltiplas bebidas. Há opções com touchscreen, máquinas acionadas por botões e equipamentos para café expresso ou coado. A variedade também se estende aos insumos, que incluem café em grãos, torrado e moído e liofilizado, além de cappuccino, chocolate, leite e chá.

Praticidade operacional

Uma das soluções destacadas pela empresa é o café liofilizado, que pode ser preparado rapidamente e não gera borra durante o processo de preparo da bebida. “Um pacote de 500 gramas pode render até 500 doses, dependendo da configuração utilizada”, afirma Dathein.

Além da praticidade operacional, o representante destaca que a solução reduz a necessidade de descarte e de manutenção associada ao acúmulo de borra, uma característica que pode ser relevante para operações com grande volume de atendimento.

A empresa também trabalha com equipamentos menores que podem ser utilizados em apartamentos, especialmente em serviços diferenciados de café no quarto. “Nesse caso, a proposta é oferecer café em grãos em vez das tradicionais cápsulas”. Segundo Dathein, além da percepção de frescor e qualidade, o uso do grão pode representar uma alternativa de custo mais baixo, já que as cápsulas geram maior volume de resíduos.

Um dos diferenciais da Amiste Café está no modelo descentralizado de atendimento. Embora a franqueadora esteja em Londrina (PR), cada cidade onde a rede atua conta com uma operação física, com estoque de insumos, máquinas e equipe técnica. “Um hotel atendido pela unidade de São Paulo, por exemplo, recebe suporte da equipe local, o que garante que manutenção, abastecimento e atendimento sejam realizados mais próximos do cliente.

De acordo com  Otavyo Dathein, a participação da hotelaria nos negócios da Amiste Café varia de acordo com a força do setor em cada cidade. “Em destinos turísticos como Foz do Iguaçu, Florianópolis, Rio de Janeiro e João Pessoa, a demanda tende a ter peso maior, enquanto em cidades com perfil mais industrial outros segmentos podem concentrar os negócios”.

A Equipotel também ampliou o alcance da empresa para além das regiões onde já mantém operações. Segundo Dathein, a rede recebeu visitantes de diferentes partes do país, incluindo Pará, Roraima, Rondônia e estados do Nordeste onde ainda não está presente.