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EQUIPOTEL 2018 – Zoox inova com sistema de reconhecimento facial para check-in

A Zoox, empresa de big data que há dez anos investe no mercado de hospitalidade, tem um novo produto: o Smart Pass, uma evolução de seu antigo Smart Check-In, que consistia apenas em disponibilizar o pré check-in online.

O Smart Pass consiste em um pré check-in com reconhecimento facial: o hóspede recebe um e-mail com a ficha e pode tirar uma “selfie”, que o identificará, junto com seus gostos e preferências, no momento de sua chegada à recepção do hotel. A foto ficará salva e o cliente será reconhecido pelo rosto em qualquer meio de hospedagem que tiver o sistema da Zoox.

“Com isso, o empreendimento pode melhorar ainda mais a experiência do hóspede oferecendo, por exemplo, sugestões de passeio de acordo com as preferências dele, ou, até mesmo, uma cerveja de determinada marca no momento de sua chegada”, exemplifica Filipe Peduzzi, gerente de Marketing Digital da empresa.

O sistema é novo e está em teste piloto em um hotel na capital paulista. Rafael de Albuquerde, CEO da Zoox, também adianta que há um acordo fechado com uma grande rede hoteleira do Brasil.

O Smart Pass foi apresentado pela primeira vez ao mercado durante a Equipotel 2018, feira que será realizada até sexta-feira (21) no Expo São Paulo, centro de eventos próximo ao Jabaquara, bairro de São Paulo (SP).

*por Nathalia Abreu