AconteceNotícias

Arena da hotelnews debate as tendências da hospitalidade

   Marcelo Traldi (Senac)      Chieko Aoki (Blue Tree Hotels) Dominic Ladet (DOM Collection) Paulo Mélega (Atrio Hotéis)  

O primeiro dia, da Equipotel, a partir das 17h30, contará com um painel sobre as novas tendências da hospitalidade. Entre os temas abordados, o que é hospitalidade e sua essência, “A arte de encantar o cliente”, “Como fica a hospitalidade em relação às novas tecnologias (robotização e automatização)” e “Hospitalidade x programas de fidelidade” serão os principais debates do dia.

Os participantes serão Marcelo Traldi, consultor e professor do Senac, Chieko Aoki, presidente da Blue Tree Hotels, Dominic Ladet, fundador da DOM Collection, e Paulo Mélega, diretor da Atrio Hotéis.

O painel acontece durante a 55ª edição da Equipotel, feira voltada ao mercado de hospitalidade, realizada entre 11 e 14 de setembro no São Paulo Expo, capital paulista. A hotelnews será responsável pela curadoria da Arena de Debates, que discutirá temas atuais pertinentes ao setor.

Confira aqui a programação completa dos debates organizados pela hotelnews.