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Amadeus destaca seis novas tribos de viajantes

Recentemente, a Amadeus divulgou os resultados da pesquisa ‘Future Traveller Tribes 2030: entendendo o viajante do futuro’, desenvolvida em parceria com a Future Foundation, em que afirmou que mais de 1,8 bilhão de pessoas viajarão internacionalmente todos os anos até 2030. Cruzando os diferentes elementos do estudo, a empresa apresenta seis tribos distintas de viajantes que deverão prevalecer em 15 anos. Confira:

– Buscadores de Capital Social – Vão estruturar suas férias quase que exclusivamente com o público online em mente, pois acreditam fortemente nas recomendações dos usuários para validar as suas decisões. Um novo mercado pode se abrir com base no ‘Klout-boosting breaks’ (breaks impulsionados por algoritmos), repleto de momentos conscientemente amigáveis.

– Puristas Culturais – Vão olhar para o planejamento de férias como uma oportunidade de mergulhar em uma cultura exótica, mesmo que de maneira desconfortável, onde o prazer das férias depende da autenticidade da experiência.

Viajantes Éticos – Vão fazer os planos de viagens com base em fatores morais, por exemplo, diminuindo sua emissão de carbono ou melhorando a vida dos outros. Eles, muitas vezes, vão improvisar ou adicionar algum elemento de voluntariado, desenvolvimento comunitário ou atividade eco-sustentável em suas férias.

– Buscadores de Simplicidade – Vão preferir ofertas empacotadas, evitando gerenciar muitos detalhes da viagem. As férias para esta tribo representam um raro momento na vida para cuidar de si mesmo com garantia de segurança e diversão.

– Viajantes por Obrigação – Serão orientados por um propósito específico de viagem, seja a negócios ou lazer e, portanto, têm restrições de tempo e orçamento. Eles buscarão tecnologia baseada em algoritmo inteligente capaz de eliminar qualquer tipo de aborrecimento nas viagens.

– Caçadores de Recompensa – Estarão apenas interessados em viagens recompensadoras. Muitos querem algo que represente uma extraordinária recompensa ou que ofereça uma experiência premium, um retorno para o alto investimento em tempo e energia em sua vida profissional.

“Olhando para os últimos 15 anos é difícil estimar o quanto a indústria de viagens alcançou em termos de inovação, custos e opções para os viajantes. E ainda, como estamos ansiosos para os próximos 15 anos, está claro que a mudança só vai acelerar. Com isto em mente, compreender as novas ‘tribos de viajantes’ será vital para todos os provedores, compradores e vendedores de viagens nos próximos anos, a fim de garantir que as decisões de investimentos corretas sejam feitas agora e para ajudar a facilitar e atender à demanda da indústria para uma personalização maior do que nunca, em toda a cadeia de viagem”, afirmou Julia Sattel, vice-presidente sênior de Airline IT da Amadeus.