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Accor realiza mudanças em seu time para reforçar áreas estratégicas

Reforçando sua estratégia de crescimento comercial e fidelização nas Américas, a Accor anunciou que Marina De Pieri assumiu como diretora de Loyalty, com foco na gestão e evolução do portfólio de produtos e assinaturas da companhia, enquanto Maria Paula Comaru chega como gerente regional de Vendas para Lazer.

• No segmento de vendas e lazer, a companhia busca ampliar o conhecimento sobre as particularidades de cada mercado, estreitar o relacionamento com parceiros estratégicos e identificar novas oportunidades de negócios.

• Já em Loyalty, o foco está na evolução do portfólio de produtos de fidelização, no desenvolvimento de novas parcerias e na criação de oportunidades de engajamento e geração de receita.

Mariana De Pieri será responsável pelo planejamento, estruturação e ciclo de vida dos produtos vinculados ao ALL Accor, programa de fidelidade e plataforma de reservas da rede. Sob a liderança de Flávio Gordiano, vice-presidente de Fidelização, CRM e Parcerias Estratégicas Accor Américas, a executiva terá entre suas atribuições a expansão dos produtos de loyalty na região, a estruturação de acordos nos modelos white label e co-branded e o desenvolvimento do ALL Signature XP, iniciativa em parceria com a XP que amplia as possibilidades de relacionamento e fidelização dos clientes.

“O ALL Accor é o coração da nossa estratégia de relacionamento. Minha transição para a área de Loyalty tem o objetivo de unir a visão comercial à evolução contínua dos nossos produtos de fidelidade, como o ALL Signature. Nossa meta é construir alianças sólidas que gerem valor real e experiências cada vez mais exclusivas para os nossos clientes, fortalecendo todo o nosso ecossistema”, pontua De Pieri.

Maria Paula Comaru assume a liderança do segmento de lazer, reportando-se a Marcus Simões, vice-presidente de Vendas Accor Américas e atuando de forma próxima aos principais parceiros e mercados da região. Seu escopo estará concentrado no aprimoramento da estratégia comercial, na identificação de novas oportunidades de negócio e na ampliação do relacionamento com agentes estratégicos do setor. Comaru possui sólida experiência na indústria do turismo e uma trajetória de liderança em grandes marcas de luxo, incluindo a bandeira Fairmont, que integra o portfólio da Accor.

“O segmento de lazer tem um papel fundamental no crescimento da Accor nas Américas. Assumo este desafio com o compromisso de atuar de forma muito próxima e consultiva junto aos nossos parceiros. Quero utilizar minha experiência no setor para contribuir com a criação de novos negócios e posicionar nossas marcas de forma ainda mais relevante na região”, destaca Comaru.