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Unna Hospitality é relançada e agora foca na hotelaria independente

A Unna Hospitality, criada pela Hotelaria Brasil em 2016 como uma rede de hotéis econômicos com conceito lifestyle, acaba de ser relançada com uma nova estratégia: oferecer soluções para a hotelaria independente. Sob o comando de Karol Garret, a companhia agora pretende construir um ambiente de negócios mais inovador e exclusivo.

“Foi criado um ecossistema de inovação que vai reger todas as entregas aos hotéis para que não sejamos só mais um player no mercado e sim a melhor solução para hoteleiros independentes no Brasil. Vamos replicar alguns dos projetos bem-sucedidos na área operacional da Hotelaria Brasil, para que as unidades tenham uma gestão mais eficiente e focada em distribuir maiores lucros aos investidores. Temos projetos para gestão de custos e programa de fidelidade que já está 100% pronto”.

A executiva conta que os hotéis também podem contratar treinamentos da Universidade Corporativa, por meio de serviços pay per use. “Queremos auxiliar os empreendimentos em seus processos de transformação digital, dentre outros. Afinal, nosso intuito é oferecer ao mercado uma forma de gestão mais acessível, prática e eficiente, somos especialistas quando o assunto é hotelaria e hospitalidade”.

Modelo de negócio

O modelo de negócio da marca é apoiado em um ecossistema de tecnologia 100% administrada via parceiros estratégicos, equipe especializada com experiência de campo e a gestão prática das principais áreas estratégicas de um hotel. Karol cita que possuem equipe comercial em mais de seis localidades cobrindo as principais praças estratégicas no Brasil e vão investir também em melhorar a marca institucional dos empreendimentos a nível internacional – equipe liderada por Gustavo França Head Comercial do grupo.

A executiva afirma que a empresa vai operar nas áreas de distribuição, e-commerce e revenue management usando Inteligência Artificial para otimizar processos de flutuação tarifária, além de oferecer manuais operacionais aos hotéis e apoios em treinamentos in company. Tendo a inovação como um dos pilares, criaram o selo UNNICO que ajudará os hotéis a mapear e comunicar suas práticas de ESG.

“Noto que hoje quando falamos com um hoteleiro independente sobre ESG, muitos não sabem nem por onde começar e queremos ser o ponto de partida para ajudá-los. Vamos trabalhar de acordo as 17 ODS globais ajudando os hoteleiros a identificar e construir planejamentos anuais de avanços nas práticas de sustentabilidade dentro dos seus empreendimentos”, reforça Karol.

A princípio, a marca operará em hubs estratégicos e depois serão avaliadas novas praças para expandir, mas com muita cautela e sempre zelando pela política de trazer bons resultados aos investidores e donos dos hotéis. “O processo de inclusão dos hotéis passa por uma fase inicial de homologação de padrões mínimos e, desde o início, vamos guiar os hotéis sobre aspectos importantes da operação, que caso não estejam em conformidade, poderão se adequar e obter o selo by Unna”, finaliza.

Foto: Ricardo Souza, da OTA Insight, e Karol Garret, Head de Inovação da Unna