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WTM-LA – Associação Brasileira de Resorts diz que temporada de verão foi positiva

O diretor executivo da Associação Brasileira de Resorts (ABR – Resorts Brasil), João Bueno, afirma que a temporada de verão foi positiva para os resorts associados. A associação está participando da 4ª World Travel Market Latin America (WTM Latin America), em São Paulo, e nesta edição apresenta um estande mais tecnológico. Cada resort tem um totem, onde é possível visualizar informações sobre os estabelecimentos através do site da ABR.

Sobre a temporada de verão, Bueno afirma que a desvalorização do real em relação a outras moedas estrangeiras contribuiu para que viajantes brasileiros não fossem para o exterior. Assim, os resorts se beneficiaram com uma parcela destes turistas.

“O problema de viajar para o exterior no momento não é tanto o valor das passagens áreas, mas sim as surpresas com as faturas de cartão de crédito, por causa da flutuação do dólar”, afirma Bueno. “Estando num resort a pessoa tem certeza de quanto irá gastar”, completa.

Para fidelizar estes novos clientes, o presidente da ABR aposta na qualidade dos serviços oferecidos pelos associados. “Através de pesquisas isentas, verificamos que a taxa de satisfação em relação aos nossos resorts é de quase 90%”, afirma.

Em abril, a temporada de lazer é encerrada e começa a de eventos. Mas a atual situação econômica do Brasil trouxe incerteza para este setor. De acordo com Bueno, ainda não é possível medir a quantidade de eventos que serão realizados nos resorts e nem a dimensão deles. “Talvez as empresas deixem de fazer grandes eventos e passem a fazer menores”, diz.