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Workshop em São Paulo tratará de hospitalidade

No dia 27 de abril, o Bê Hotel (SP) receberá o workshop “Hospitalidade: a Arte de fechar bons negócios e ser feliz”, conduzido pelas especialistas no assunto Fernanda Luiza Rocha, do Atelier de Hospitalidade; e Flavia Alaídes, do SENAC Goiás e Instituto Flua.

Com o objetivo produzir resultados impactantes para empresas e colaboradores, além de um ambiente favorável para networking, Fernanda Luiza Rocha irá mostrar, entre outros destaques, como usar a hospitalidade para obter resultados significativos no relacionamento com equipes e clientes e quais técnicas podem ser utilizadas para evitar oscilações de qualidade na prestação de serviços, tão comuns hoje em dia. Soluções para obter sucesso em processos e estrutura de negócios e como superar a autossabotagem também serão abordadas no encontro.

Flávia Alaídes irá tratar de Hospitalidade e Inovação Pessoal, como encantar pessoas e superar expectativas, além da arte de acolher. Flávia vive em Goiás, possui uma empresa de consultoria e eventos e ministra cursos no SENAC. É formada em hotelaria e tem uma vasta experiência em hospitalidade tendo como principal foco a área motivacional de equipes de serviço.

Experiência também não falta a Fernanda Luiza Rocha que cursou Administração Hoteleira na FMU e MBA em Gestão de Negócios de Luxo pela FAAP tendo trabalhado no Renaissance São Paulo Hotel, Hotel Fasano Boa Vista e Botanique Hotel & Spa. Hoje tem o Atelier de Hospitalidade onde presta consultoria de gestão e marketing para vários hotéis e pousadas, além de treinamento e desenvolvimento de pessoas em diversos segmentos.

Serviço:

Data: Sábado 27 de abril das 14h às 18hLocal: Bê Hotel (Rua Monte Alegre n.45, Perdizes – SP)Valor: R$177,00 por pessoa (coffee break incluso)Mais informações sobre o workshop e inscrição: (11) 99186 8505 ou https://chezludy.com.br/workshop-de-hospitalidade-inscreva-se/