AconteceNotícias

Viajanet conquista selo com melhor nota na categoria turismo do Reclame Aqui

O site Reclame Aqui divulga lista com empresas que tiveram boa reputação com os clientes. Na categoria turismo, a agência de viagens ViajaNet conquistou o selo RA1000, com a melhor classificação do site: 98,7% das solicitações atendidas e soluções acima de 90%. O selo foi criado para destacar as empresas com índices positivos de atendimento no site e atestar a qualidade de seus SACs. “Viabilizamos a satisfação dos clientes do pré ao pós atendimento. Ser reconhecido com bons resultados em qualquer segmento é motivo de orgulho para nós”, afirma Bob Rossato, sócio-fundador do ViajaNet. Para que uma empresa seja qualificada com o selo RA1000 é necessário atender aos critérios: número de avaliações igual ou superior a 50; índice de resposta igual ou superior a 90%; índice de solução igual ou superior a 90%; média das avaliações dos consumidores igual ou superior a 7; e índice de novos negócios (“voltaria a fazer negócios?”) igual ou superior a 70%.