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Um pedacinho da Tailândia no Brasil

Elements Spa By Banyan Tree, do Tivoli Mofarrej, em São Paulo, é um convite ao bem-estar

Para quem não conhece a língua falada na Tailândia, a palavra Sawadee-ka significa ‘seja bem-vindo’. Então, Sawadee-ka, caro leitor, a um pedaço do paraíso asiático encravado na cidade que respira negócios.

Alojado no hotel Tivoli São Paulo Mofarrej, a primeira unidade do Elements Spa by Banyan Tree na América do Sul utiliza uma abordagem holística para promover o bem-estar físico, mental e espiritual, aliando tradições asiáticas seculares e ingredientes naturais ao luxo e sofisticação do cinco estrelas da capital paulista.

No quadro de funcionários, dez terapeutas tailandesas e dez brasileiras, treinadas pela Academia Banyan Tree Spa, escola na Tailândia que forma todos os colaboradores da rede, mimam o cliente desde o ingresso no spa até a despedida.

Os cinco sentidos são aguçados. Sons, perfumes, cores, texturas e sabores despertam sensações que levam o visitante a um estágio de relaxamento pleno. As mãos delicadas, porém com movimentos firmes e longos, a aplicação de óleos essenciais, a atenção e a técnica das terapeutas tornam a experiência inesquecível.

A gerente do spa, Andrea Machado, conta que todos os tratamentos, rituais, óleos, essências, enxovais, recipientes e decoração seguem o mesmo padrão nas unidades Banyan Tree de todo o mundo – tudo importado do país asiático. E garante, quem já experimentou uma massagem em um outro spa da rede se esquece que está no Brasil. “Hoje, a organização é formada por 65 empreendimentos em 27 países e todas as unidades seguem o mesmo protocolo”, afirma.

A profissional conta que o processo seletivo é muito rigoroso, todos os funcionários são formados na área de saúde, possuem fluência na língua inglesa (idioma mais falado no spa entre recepcionistas, massagistas e clientes), devem ser simpáticos e possuir um feeling para receber e servir bem o cliente. “Não é necessário ter experiência, nós formamos o profissional Banyan Tree”, explica Machado.