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Turismo de luxo em curso de férias na ESPM

Aprofundar o conhecimento na gestão de produtos e serviços de turismo de luxo através da elaboração de planos estratégicos adequados ao contexto empresarial e mercadológico em que seus negócios estão inseridos. Essa é a proposta do curso de férias que Gabriela Otto, especialista em mercado de luxo, excelência de vendas, distribuição, marketing, revenue management e desenvolvimento de líderes, vai ministrar na ESPM nos próximos dias 20 e 21 de julho.

O curso Estratégias e Gestão do Turismo de Luxo é voltado a gestores de empresas, executivos, prestadores de serviços que atuam no segmento, estudantes, consultores e de turismo de luxo, prestadores de serviços que já atuam no segmento, estudantes, professores, consultores e profissionais liberais interessados em ampliar seus conhecimentos na área. O certificado é concedido a alunos com pelo menos 75% de presença.

Integram o conteúdo estudos de caso relacionados à disciplina, exercícios de aplicação e dinâmicas de grupo dos conceitos apreendidos. Gabriela também apresentará tendências e um panorama sobre o mercado de luxo no Brasil e no mundo, perfil do turista atual, impacto da internet, conceitos sobre excelência em serviços, opções dentro do mix de marketing do turismo de alto padrão e o correto posicionamento estratégico.

Gabriela Otto é formada em Relações Públicas (PUC-RS), com especialização em Marketing (ESPM) e MBA Executivo (FAAP-SP). Possui dezessete anos de experiência desenvolvida em reconhecidas multinacionais do mercado hoteleiro como Caesar Park, InterContinental e Sofitel Luxury Hotels. Atualmente é diretora de Hotel Development & PRO Services da Worldhotels para a América Latina, consultora e sócia-proprietária da GO Consultoria e Treinamentos, professora de pós e MBA em seis universidades, e palestrante e articulista em
renomados sites especialistas do País nas áreas de Marketing, Luxo e Hotelaria.

Mais informações sobre o curso podem ser obtidas pelo telefone (11) 5085-4600 ou pelo e-mail [email protected].