Som Ambiente

No segmento hoteleiro, é uma tendência mundial a composição de trilhas sonoras próprias para executá-las em suas dependências, pois a música incita emoções, criando experiências. Muitos empreendimentos transformam essa seleção em CD, presenteado aos hóspedes. Como os demais elementos sensoriais, o som ambiente proporciona uma atmosfera agradável, nas mais diversas circunstâncias, desde que a sua audição não atrapalhe a concentração ou a comunicação entre as pessoas.

Observando essa prática, no final do ano passado, o Grand Hyatt São Paulo lançou um CD com composições inéditas, a exemplo do que ocorre em vários hotéis da rede, como o Park Hyatt Milão (Itália) e o Park Hyatt Paris-Vendôme (França).
Com produção executiva do músico Marcelo Lima, o CD intitula-se Bossa Lounge by Grand Hyatt São Paulo. Como o nome sugere, as doze faixas exclusivas têm como inspiração a bossa nova, além de influências da música cubana, MPB, pop e black. O design criado para a capa ressalta a brasilidade do empreendimento. Atualmente, essa é uma das trilhas sonoras das áreas de uso comum.

Outras opções incluem um mix de gêneros musicais suaves, como jazz, bossa nova, soul, blues, lounge e MPB. Observando a proposta do projeto de sonorização, o som ambiente abrange as principais áreas sociais, divididas por seções: lobby, piscinas, restaurantes e foyers do espaço de eventos. Esse projeto utiliza speakers da marca Bose.“A divisão por seções é feito para que haja melhor customização do som de acordo com o perfil do ambiente”, afirma Carlos Bassi, diretor de engenharia e segurança para América Latina e Caribe da Hyatt Hotels.

Ele opina: “para oferecer um som ambiente agradável, são fundamentais a tecnologia, a qualidade dos equipamentos de sonorização e a seleção da trilha sonora”,
Tecnologia

“A elaboração de um projeto de som ambiente atende à exigência do cliente, tendo como preocupação prioritária a percepção subjetiva da qualidade do som (intensidade, tom e timbre), ou seja, a psicoacústica – a maneira como o som é percebido pelo humano”, explica Octávio Brito, diretor da AMI Internacional, representante da norte-americana Bose Electronics no Brasil.

Ressaltando a importância da qualidade dos projetos acústicos, ele cita pesquisa recente, realizada numa universidade norte-americana. Esse estudo constatou que um som inadequado diminui em 18% a permanência dos clientes em restaurantes. Explica que, neste caso, é fundamental equacionar o som para pessoas sentadas, sem que ocorra interferência na conversa.

Tratando-se de hotel, Brito exemplifica: o volume varia de um ambiente para o outro, mas o timbre (capacidade de diferenciar os sons) deve ter a mesma qualidade, sendo que quando uma pessoa fala, todas as palavras devem ser ouvidas. Para isso, é analisada a freqüência. Esse é apenas um dos aspectos do projeto.

“A maioria dos hotéis tem áreas de evento, de lazer, bar e restaurante. Tem-se de levar em conta cada um desses ambientes. Além disso, o som deve ter qualidade para a transmissão de um aviso, em qualquer área do empreendimento”, frisa Brito. Exemplifica: na recepção e no bar pode estar tocando a mesma música, mas no bar terá um pouco mais de volume e na recepção terá de ser audível, sem atrapalhar conversas.

Com toda essa complexidade, o projeto acústico é desenvolvido no computador, onde é simulado o ambiente real, tendo como um dos itens primordiais a uniformidade – em todas as áreas do hotel deve-se ouvir o mesmo som, sem “ofender” nenhum ouvido.

Dimensionados, os equipamentos de sonorização são instalados. No Grand Hyatt São Paulo, esse trabalho foi realizado em doze meses, na fase de acabamento da obra. A manutenção é feita pela equipe interna de assistência técnica. Intensidade, tom e timbre, ou seja, a psicoacústica – a maneira como o som é percebido pelo humano”, explica Octávio Brito, diretor da AMI Internacional, representante da norte-americana Bose Electronics no Brasil.