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Solução da LG Electronics promete transformar a jornada do hóspede

A LG Electronics, por meio de sua unidade de negócios de Information Displays, apresenta ao setor hoteleiro a plataforma Pro:Centric, solução desenvolvida para elevar a experiência do hóspede em todas as etapas da estadia, do check-in ao entretenimento no quarto.

A proposta é simples: levar ao ambiente do hotel o mesmo nível de conectividade, personalização e praticidade que o cliente já encontra em casa. Nesse contexto, a TV deixa de ser apenas um dispositivo de entretenimento e passa a atuar como um hub interativo de comunicação. Integrada ao sistema de gestão do hotel, a plataforma permite exibir mensagens de boas-vindas personalizadas, divulgar serviços e facilitar processos como o check-out expresso.

“O hóspede moderno busca manter sua rotina digital mesmo durante as viagens. Ele espera o mesmo nível de personalização e conectividade que tem em casa”, afirma Leonardo Di Clemente, gerente de Information Displays da LG Brasil. “Com o Pro:Centric, oferecemos uma plataforma robusta e flexível que não só atende a essa expectativa, como também disponibiliza aos hoteleiros ferramentas eficientes de gestão e novas oportunidades de receita”.

Plataforma integrada e gestão centralizada

A solução Pro:Centric combina TVs hoteleiras dedicadas – como os modelos Pro:Centric UHD – com softwares de gestão, a exemplo do Pro:Centric Direct. Essa integração possibilita o controle centralizado de todos os dispositivos do hotel, permitindo que a equipe atualize conteúdos, promova serviços e envie comunicações direcionadas, seja para todos os hóspedes ou para quartos específicos.

Para o usuário final, um dos principais diferenciais é a facilidade de acessar plataformas de streaming, como Netflix e YouTube, diretamente na TV do quarto. Tudo isso com um importante reforço de segurança: o logout automático das contas no momento do check-out, garantindo privacidade e tranquilidade ao hóspede.