O valor da conveniência



Hotelaria aposta na venda de produtos terceirizados para atender hóspedes com ritmo de vida cada vez mais acelerado
No esforço de ir além do conceito intrínseco aos meios de hospedagem, que é o de bem receber, estabelecimentos têm lançado mão de espaços multifuncionais que atendam às necessidades mais diversas dos viajantes – sejam eles de lazer ou negócios. Na gama de possibilidades, uma prática que tem alcançado sucesso, embora não seja propriamente uma novidade, é o acesso conveniente a uma variedade de alimentos e produtos essenciais ou que simplesmente podem marcar positivamente a estadia dos hóspedes.
Ao incorporar espaços para a venda de alimentos e produtos de primeira necessidade, como lojas, quiosques de autoatendimento ou vending machines, os hotéis descobriram uma forma de potencializar a experiência de hospedagem de quem tem um ritmo de vida acelerado, horários apertados e pouco tempo entre atividades e compromissos.
Para hoteleiros e fornecedores, apostar na oferta de espaços para a venda de alimentos e produtos de primeira necessidade, exclusivos ou criativos, não apenas melhora a experiência como demonstra o comprometimento dos estabelecimentos diante das necessidades dos hóspedes. Um caminho para quem quer se diferenciar em um mercado cada vez mais competitivo, ou criar laços mais fortes e duradouros com os clientes.
Leia a matéria completa na edição 426

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