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Meliá investe em projeto de prevenção ao assédio

Como parte de sua cultura, a Meliá Hotels International valoriza o respeito às pessoas. Em linha com essa estratégia, a rede dá início a um assunto atual, importante, urgente, e pouco ou nada falado na hotelaria: assédio e discriminação.

Para tratar desta pauta, fechou uma parceria com a empresa Livre de Assédio, que vai aplicar treinamento e sessões com exemplos práticos para seus colaboradores, além de apoiar a companhia com estratégias de mobilização e visibilidade dos canais de ouvidoria e denúncia.

O programa terá início no dia 24 de outubro, no complexo hoteleiro da Meliá em Brasília, com a participação de 350 pessoas, divididas em 12 turmas, tendo continuidade nos próximos meses para toda a rede no Brasil.

“Uma experiência de hospitalidade tem que oferecer ao cliente liberdade e segurança. Para isso, precisamos combater o assédio e a discriminação, inclusive para garantir a coerência com os valores da nossa empresa”, comenta Muna Hammad, diretora de Recursos Humanos e Sustentabilidade da Meliá, e responsável por levar essa parceria para dentro dos hotéis.

O treinamento presencial será dado pela especialista Ana Addobbati, fundadora da empresa; após as etapas finalizadas, os hotéis que performarem corretamente receberão o selo Livre de Assédio, que reconhece que a empresa levou o tema para suas práticas organizacionais.

Na foto de abertura: Ana Addobbati