Maresias agora é família

Maresias parece estar mudando. Esqueça os grupos de jovens em busca de festas em casas noturnas famosas. Nos últimos três anos o perfil dos viajantes agora é outro: as famílias e os casais.

A praia está localizada no litoral norte de São Paulo e pertence ao município de São Sebastião. Mas com tamanha oferta hoteleira – são três mil leitos – e uma ótima estrutura de serviços, fica fácil confundi-la com uma cidade.

Dos 380 mil turistas recebidos por ano, 80% são casais ou famílias com um ou mais filhos. “Não é que não recebemos mais os jovens. Muitos costumavam frequentar Maresias quando eram mais novos e continuaram vindo”, explica Niuara Tedesco, vice-presidente da Associação de Pousadas e Hotéis de Maresias (APHM).

Casas noturnas famosas agora não lotam como antigamente. O Sirena, por exemplo, atualmente só abre 10 vezes por ano. A Parador, somente no verão. Atualmente, grupos de jovens correspondem a apenas 18% do total dos turistas em São Sebastião.

Com o novo perfil de viajantes, o ambiente tornou-se mais tranquilo. “Dificilmente meus hóspedes voltam ao hotel de madrugada”, afirma Niuara, que também é proprietária da Pousada Toca da Praia, que costuma receber principalmente casais.

Padronização

A APHM existe há 16 anos, mas após um período de inatividade, voltou à ativa em fevereiro de 2015 e um de seus objetivos é padronizar os serviços de seus 21 hotéis associados. “Há muitos lugares ilegais em Maresias, que cobram pouco, onde é possível pagar R$ 40 pela diária. Então precisamos ter bons serviços para concorrermos com eles”, explica a vice-presidente da associação.

Uma das iniciativas é uma consultoria de cafés da manhã promovida por Ana Dure, proprietária da pousada Pé da Mata. Localizada em meio à Mata Atlântica e dona de charmosos bangalôs, tem como diferencial o café da manhã, com produtos feitos por ela mesma. São bolos, pães, geleias e sucos saborosos, servidos de forma impecável. “Além disso, temos uma proposta de não usar sachês. Eu compro a manteiga em barra e sirvo na manteigueira, o açúcar no açucareiro, para diminuir o desperdício”, explica.

Durante a consultoria, Ana Dure vai até o hotel interessado e avalia a estrutura da cozinha, para aplicar da melhor forma seus métodos. “Nem sempre dá para fazer exatamente como o meu café da manhã. Eu tenho uma cozinha grande, mas nem todos os hotéis têm”, afirma. Ela também ensina a apresentar os alimentos de maneira atraente e a cozinhar de forma mais sustentável.

Outra proposta já em curso é a utilização dos mesmos fornecedores, barateando os custos e nivelando a qualidade dos equipamentos e produtos de todos os hotéis associados. “Desta forma, o cliente ganha em qualidade e, com a economia que temos, conseguimos segurar os preços das diárias e não repassar o aumento dos custos como a eletricidade e gás, por exemplo”, explica Marco Cesare Perrotti Jr, presidente da APHM.

Atendendo à demanda

De olho no público alvo, alguns hotéis de Maresias estão incluindo novos serviços. O hotel Canto do Rio, por exemplo, há um ano contratou a massagista Gisele, que além de relaxar os seus clientes, também faz pé, mão e banho de lua. Até o final deste ano, contarão com uma hidromassagem para oferecer o Dia da Noiva.

Maresias é bastante procurada para a realização de casamentos e o nicho responde por 20% do faturamento total. A praia possui doze locais disponíveis para a realização de matrimônios.

O Villa’l Mare Hotel é outro que quer abocanhar esta fatia do mercado. Até o final de novembro deste ano terá um salão de cabelereiro completo para atender as noivas.

Celeiro de esportes

Os turistas também procuram Maresias para a prática de esportes. Após a conquista do título de campeão mundial de surfe por Gabriel Medina, surfista natural de Maresias, passaram a receber ainda mais atenção deste público. Para atendê-los há uma ampla estrutura esportiva: redes de futevôlei, de beach tennis, de futebol de areia, além de pista de skate, aluguel de bicicletas e slackline, modalidade que consiste em equilibrar-se em cima de cordas. Quem quiser tentar ser o próximo Medina pode ter aulas de surfe em três das escolas existentes na praia.

Maresias é sede alguns eventos esportivos, como o campeonato de surfe QS Prime, que atraiu 20 mil turistas e a maratona Bertioga-Maresias, que levou 18 mil turistas. Com este tipo de evento, além dos corporativos e dos casamentos realizados na praia, os hotéis conseguem melhorar as taxas de ocupação no período de baixa estação (entre março e outubro). A estratégia é concentrá-los nesta época e não realiza-los na alta estação.

Todas estas iniciativas parecem começar a dar resultado. Após uma queda constante nas taxas de ocupação ao longo dos últimos anos, os hotéis tiveram melhora em seu desempenho. A taxa média para o mês de agosto é de 15%, mas neste ano foi de 40%. E que venham os próximos meses.