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Lideranças da ICH Hotéis se reúnem para Programa de Desenvolvimento

Foto de Wesley Moura

De 11 a 13 de agosto, mais de 160 profissionais da ICH Hotéis – entre diretoria, lideranças das unidades de todo o Brasil e do setor corporativo – participaram de mais uma edição do Programa de Desenvolvimento de Líderes (PDL). O tema deste ano, seguindo o dos demais programas de Educação Corporativa ICH em 2026, foi ‘Somos Multi: marcas, pessoas, experiências e tecnologia’. 

“Estes são os pilares representativos da nossa história de 26 anos, construída com consistência e escalando crescimento continuado, tendo como base o desenvolvimento de nosso time. O PDL é uma importante entrega pois fomenta o diferencial das pessoas dentro da ICH. Acreditamos que um time alinhado, com brilho no olho gera melhores experiências para os hóspedes, e com isso recorrência”, explica a diretora de Gente e Cultura, Deyzi Weber. As atividades do programa foram organizadas pela equipe do setor e conduzidas por ela e por Juliana Laitano, gerente da área.

Três dias de atividades 

O encontro começou no Intercity Canoas (RS), onde o grupo foi conduzido até o Ecoland, na cidade de Igrejinha, para participar de atividades voltadas ao desenvolvimento de soft skills e ao fortalecimento das competências de liderança. O primeiro dia contou ainda com a palestra de Marc Tawil, estrategista de comunicação, mentor, palestrante e educador, que falou sobre a importância da comunicação. 

No segundo dia, as atividades contemplaram os setores Administrativo Financeiro, A&B, Recepção, Eventos, Governança e Manutenção. Os participantes foram divididos por áreas e viveram momentos de atualização e troca de conhecimento em diferentes hotéis da rede, em Porto Alegre e Canoas.

A programação do último dia aconteceu no Instituto Caldeira, hub de inovação da capital gaúcha. Um dos pontos de destaque foi a apresentação da diretora de Operações, Flávia Camargo, sobre a área e seus desafios, e do diretor de Distribuição, Marketing e TI, Marcelo Marinho, que apresentou conteúdos relacionados ao Orange, programa de vantagens da rede. 

• Em sua apresentação ao grupo de líderes, o CEO Alexandre Gehlen, compartilhou perspectivas sobre o negócio e os próximos passos da ICH, incluindo o cenário de expansão e novas aberturas de hotéis na rede.

A agenda teve ainda abordagem sobre o papel do líder NR-1, que trata de segurança e saúde no trabalho, além do lançamento da nova plataforma de comunicação interna da ICH, o Conecta+. Dois cases, desenvolvidos por Guilherme Cardozo (Intercity Gravataí) e Stephanie Ozorio (Intercity Porto Maravilha) foram apresentados no momento de inteligência coletiva, promovendo troca de experiências e boas práticas entre as lideranças. 

Fechando a programação do Programa de Desenvolvimento de Líderes (PDL), a ICH proporcionou uma palestra inspiracional com Jader Lewis, CEO da rede de barbearias La Mafia. O grupo encerrou o programa em um momento de integração no XÃO Restobar.

Reconhecimento

Hilton Serpa, do Intercity Cidade Baixa (RS) recebeu o prêmio Destaque Jeito de Ser, que celebra a atuação alinhada à cultura da empresa;

Fabrício Ferreira, do Intercity Berrini (SP) foi homenageado no Destaque Educa+, universidade corporativa do grupo.