Com uma média de ocupação de 50% em 2014, o complexo hoteleiro Le Canton, localizado em Teresópolis (RJ), apresentou crescimento de 11% em relação ao ano anterior, alcançando faturamento em torno de 37% superior no período.
“Para conseguirmos esses números, equilibramos os valores da diária média, que era muito baixa, e chegamos a um RevPar 60% superior ao de 2013. A Fazenda não funcionava durante a semana, estava com tarifa de soft open e a diária média passou de R$ 500 para R$ 800”, explica o diretor-executivo do empreendimento, Francisco Silveira.
De acordo com o diretor-executivo, os resultados poderiam ter sido melhores “se não tivesse acontecido a Copa e as eleições que de uma certa forma frearam a realização dos eventos corporativos e reservas individuais”, afirma.
Para Silveira, é esperado que haja mais crescimento no ano que vem. “Estamos confiantes que 2015 será mais equilibrado nos 12 meses, sem interrupções de eventos que ‘atrapalhem’ o movimento corporativo e nos individuais também”.
Mudanças
O diretor conta que 2014 foi um ano que o público para cada um dos hotéis do complexo foi mapeado, tudo para direcionar melhor as vendas.
“Também capacitamos a equipe de Reservas para que não perdessem as vendas e oferecessem os produtos da melhor forma. Contratamos uma pessoa especialista no mercado corporativo em São Paulo para captação de eventos. Participamos dos principais eventos voltados para o trade hoteleiro, assim como de quase todas as feiras nacionais, e até no exterior”, diz.
No que diz respeito ao Marketing, o executivo conta que foi criado um branding que dá maior identidade ao complexo e, com isso, “houve melhor distribuição de informações ao mercado nos veículos que verdadeiramente tem a ver com o público que queremos atingir”.

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