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Hotel Viale Cataratas (PR) investe em capacitação

O Viale Cataratas Hotel & Eventos, instalado em Foz do Iguaçu, está investindo na capacitação e valorização de seu quadro de funcionários. Desde o último trimestre de 2014, a unidade vem promovendo treinamentos na área de liderança gerencial, além de remunerar os colaboradores de acordo com seus méritos.

“Nosso objetivo é oferecer diferenciais na excelência de prestação de serviços. Entendo que o treinamento é vital para a performance competitiva e na formação de lideranças para reforçar as competências, dando maior entendimento da organização, mais conhecimentos e habilidades aplicáveis no dia a dia. Os resultados positivos já estão presente nas pesquisas de avaliação que fazemos com os hóspedes” explica Paulo Baldan, diretor do empreendimento.

Somente no ano passado, o meio de hospedagem registrou uma ocupação média de 73%. Para 2015, a expectativa do Grupo Viale é crescer ao menos 10% nos resultados, atingindo 75% de ocupação média. Atualmente a empresa é responsável pela administração do Viale Tower e do Viale Cataratas, ambos em Foz do Iguaçu.