MercadoNotícias

Hoteis.com tem novo diretor de Operações

O Hoteis.com tem agora Alan Dias como diretor de Operações com clientes para a região da América Latina. Dias será responsável por supervisionar os pontos de venda de interação com o cliente por meio do call center, impulsionar as vendas e garantir uma experiência única ao cliente. “Estamos experimentando um rápido crescimento na região e contentes em dar as boas vindas ao Alan, que irá liderar a operação offline de serviço ao cliente. Ele traz uma experiência rica na área e será essencial na liderança do negócio regional”, afirma o presidente da empresa, Javier Scobedo.

Alan Dias atuou por três anos como Líder de Consultoria de Negócios para a região da América Latina na NICE Systems, uma empresa Israelita com forte atuação na área de call, entre outras empresas provedoras de serviços para indústria fornecedora, principalmente de TI e consultoria de negócios como Atento do Brasil, Convergys, EDS e BearingPoint. É formado em Administração de Empresas pela Universidade Metodista de São Paulo, com MBA na Fundação Getúlio Vargas.