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Hilton prepara robô para trabalhar em hotéis

A rede hoteleira Hilton prepara um robô, chamado Connie, para trabalhar nos hotéis do grupo, junto com os funcionários, para ajudar com pedidos de visitantes, personalizar a experiência do hóspede e oferecer informações aos viajantes, sobre roteiros turísticos. O android se baseia em conhecimento de domínio do Watson e do WayBlazer, uma plataforma de viagens, para informar os hóspedes sobre as atrações turísticas locais, recomendações de restaurantes e características de hotel e comodidades. Na recepção do Hilton McLean, em Vigínia (EUA), a primeira unidade do robô já está sendo testada. Connie já aprende a interagir com os hóspedes e responder as perguntas. O hotel também terá acesso a um registro das perguntas e respostas do robô, que permitem melhorar a experiência dos hóspedes antes, durante e depois de suas estadas.