A Federação Brasileira de Hospedagem e Alimentação (FBHA) em parceria com a Associação Brasileira de Concierges – Les Clefs d’Or Brasil vai realizar o II Encontro de Concierges e Recepcionistas, dia 31 de julho, no Minascentro, em Belo Horizonte, Minas Gerais.
A programação diversificada conta com palestras e debates ministradas por reconhecidos profissionais do setor, além do sorteio de brindes e uma festa de encerramento com o melhor da gastronomia mineira.
O evento tem como objetivo a estruturação de uma adequada e competente recepção aos turistas internacionais e nacionais, conhecendo suas necessidades básicas, um pouco da sua cultura, oferecendo atrativos conforme o seu perfil turístico e interesse na visita a Minas Gerais e especialmente a Belo Horizonte.
As inscrições são gratuitas pelo www.encontrohotel.com.br/concierges e as vagas são limitadas.
Confira a programação:
16h – Solenidade de Abertura
17h – Palestra: Ofereça algo a mais para o Hóspede além de eficiência operacional.
Por Daniel Miranda, Grupo Monteiro Drummond
18h – Palestra: Comunicação como ferramenta de Desenvolvimento turístico.
Por Andre Lacerda, presidente do Sindicato das Agências de Propaganda Sinapro-MG
19h – Palestra: A importância da Gastronomia para o desenvolvimento do turismo.
Por Chef Eduardo Maia, Diretor do Centro Culinário
20h – Painel: Não acredite naqueles que dizem que BH não tem o que fazer.
Coordenação Stella Kleinrath, diretora da Belotur e Anderson Rocha, presidente do BHC&VB
21h – Festa de Encerramento no Mercado Central
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