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Casa Grande reage à crise com investimentos

Em tempos de crise, hotéis precisam definir a sua estratégia de atuação diante do mercado e o Casa Grande Hotel Resort e Spa, tradicional empreendimento do Guarujá, litoral de São Paulo, decidiu “acelerar”. “Existe um ditado que fala ‘em época de choro, ou você chora ou você vende lenço’, nós decidimos vender lenço”, afirmou o diretor comercial do hotel, Sérgio Souza, em coletiva de imprensa realizada na manhã de ontem (25), em um dos salões de eventos do empreendimento.

“Nós entendemos que todo movimento de reação a uma crise gera resultados positivos. Se você tem retração de demanda e você vai atrás dos clientes, investe no produto, investe em qualidade, a probabilidade de você ter sucesso é muito maior do que a de quem está observando a crise passar. E essa tem sido a nossa atitude”, completou Sérgio.

Com um investimento da ordem de R$1,5 milhões na reforma estrutural do Centro de Exposições e sistemas de ar condicionados dos apartamentos, o Hotel já colhe os resultados da ousada proposta.  “Nós já atingimos, nessa época do ano, 65% da nossa meta anual de eventos, entre realizados e agendados”, revelou o diretor comercial, que disse ainda acreditar encerrar o ano de 2015 com mais de 200 eventos realizados.

Apostar no corporativo enquanto o lazer esteve retraído, no primeiro semestre, foi a principal estratégia do Casa Grande, mas a expectativa é extremamente positiva para a segunda metade do ano. “Batemos recorde de ocupação nos três primeiros meses do ano e em seguida observamos uma queda na procura, por isso, o segmento de lazer teve diminuição de 8% no primeiro semestre, mas acreditamos que a situação será revertida a partir de julho e o segmento será alavancado”, falou confiante Sérgio Souza.

Apostando nisso, o Resort está investindo: foi inserido no sistema Hotéis Net, que conta com 196 operadoras; lançou um programa de premiação para os agentes de viagens; lançou um programa de melhor idade; pacote de aniversário contemplando cidades do interior de SP; irá promover uma programação especial para as férias de julho, com o seu Sport Center e ainda, na área gastronômica, lançou dois novos pratos no Restaurante Atlântico Frutos do Mar e um Festival de Fondue.