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Atlantica Hotels promove capacitação de vendas e reservas

A Atlantica Hotels realizou ontem (20), no Quality Resort Itupeva, a abertura do evento Jornada de Treinamentos de Reservas e Vendas 2017. Na ocasião, Eduardo Giestas, presidente da rede, apresentou o foco da capacitação, cujo objetivo é qualificar duas das principais áreas da companhia, que geram maior volume de receita. 

Com presença de Christer Holtze, COO, de Annie Morrisey, vice-presidente sênior de Vendas e Marketing, de Michele Tavares, diretora comercial, de todos os gerentes regionais de Vendas, de Ana Paula Nunes, diretora executiva de RH, entre outros executivos da companhia, o encontro tem como objetivo concretizar a reciclagem de 150 profissionais de ambos os setores, incluindo gerente de Vendas, gerente de Contas, executivos de Contas, supervisor de Reservas e Eventos, assistentes de Vendas, auxiliar de Vendas e agentes de Reservas.

“Estamos passando por uma mudança em nosso modelo comercial e por isto, realizamos este evento presencial, onde serão promovidos oito módulos de treinamentos, desde workshop de Atendimento Telefônico com dicas para converter uma ligação em vendas até Custo de Distribuição, com apresentação de ações de otimização dos canais de distribuição”, afirma Annie Morrisey. 

Além das dinâmicas de interação, treinamentos direcionados e práticas, haverá, ainda, um workshop com a consultora Gabriela Otto e com a sócia-diretora da MP Sync, Marcela Prado, cujo conteúdo será dedicado ao desenvolvimento de competências e habilidades para geração de resultados. “Buscamos importantes nomes do mercado para sairmos deste encontro com novas diretrizes e padrões para serem aplicados de maneira uniforme em toda rede”, explica Michele.