Em 1º de abril de 2018, o antigo Golden Tulip Paulista Plaza, da BHG, passou a ser administrado pela Atlantica Hotels. Batizado de Radisson Paulista, o empreendimento está passando por uma renovação para se adequar aos padrões da nova rede. Em junho deste ano, 140 apartamentos da categoria Luxo já serão entregues com a nova roupagem. “Mudamos todo o quarto: as televisões, enxovais, decoração, camas. Desta forma, além de nos adequarmos aos padrões, mantemos o produto novo”, diz Giuliana Milani, gerente geral do hotel, em entrevista à hotelnews.
Para manter a bandeira Radisson, o empreendimento precisa atender algumas obrigatoriedades, como padronização do check-in e check-out, amenities, canais de televisão, tamanho dos televisores, e café da manhã, que deve ter itens como serviço de leite e café entregues na mesa, que no hotel paulista são servidos em mini garrafas térmicas. “Recebemos auditorias e inspeções do grupo Radisson para verificarem se está tudo de acordo”, explica Giuliana.
O Radisson Paulista conta com alguns novos serviços: água cortesia nos quartos, abertura de cama, roupão e pantufas, champagne de boas vindas e toalhinhas aquecidas no check-in, que pode ser expresso, com a possibilidade dos hóspedes preencherem a ficha de cadastro em casa e só assiná-la no hotel.
De olho no público oriental, principalmente o japonês, que é bastante forte na região, o Radisson Paulista oferece um kit para esses hóspedes, composto por chá verde e garrafa térmica. Além disso, o café da manhã possui itens típicos da culinária japonesa, como peixe e a sopa missoshiro. “No almoço temos um chef que prepara comidas orientais”, complementa a gerente de vendas Marian Fermino.
Um dos focos do hotel é manter os hóspedes habitués do Golden Tulip Paulista Plaza, além de trazer novos clientes e retomar parcerias que foram perdidas no passado. “Iremos implantar todos os serviços e posicionar o hotel no mercado”, finaliza Giuliana.
*Por Lorena Amazonas

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