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AccorHotels inclui marcas de luxo em seu programa de fidelidade

Swissôtel em Istambul, Turquia

A AccorHotels uniu todos os seus programas de fidelidade. De acordo com matéria do site Top Hotel News, Fairmont, Raffles, and Swissôtel, marcas que entraram para o portfólio da rede em 2016 com a aquisição da FRHI Holdings Ltd, agora foram incluídas no Le Club AccorHotels.

Nos últimos dois anos, cada uma das marcas de luxo continuou com seu programa de fidelidade: Raffles Ambassadors, Fairmont President’s Club e Swissôtel Circle. Os três somam 4 milhões de membros, que foram automaticamente incluídos no Le Club. O status desses usuários será mantido, tendo como base suas atividades em 2017.

De acordo com a matéria, os maiores beneficiados com a mudança provavelmente serão os 45 milhões de membros do Le Club, que continuam com as mesmas vantagens que tinham anteriormente e agora somam outras formas de conseguir pontos.

Por outro lado, os membros dos três programas das marcas de luxo poderão perder alguns de seus benefícios. Segundo especialistas, isso é comum quando uma marca de luxo coloca seus programas em cadeias menos luxuosas.