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Wyndham acredita no potencial de crescimento no Brasil

A Wyndham Hotel Group realizou nesta terça-feira, 19, em São Paulo (SP), um encontro com empresários e investidores para apresentar as novidades da empresa. Estiveram presentes o presidente e diretor-geral do grupo para América Latina e Caribe, Paulo Pena, o vice-presidente de desenvolvimento para a América Latina e Caribe, Luís Mirabelli, e Zain Richardson, diretor sênior de marketing, fidelidade & distribuição para a América Latina e Caribe. Na ocasião, a empresa enfatizou o potencial de crescimento no Brasil.

A Wyndham tem 30 hotéis no Brasil, sendo 15 deles conquistados nos últimos três anos. “Ainda temos mais nove bandeiras para desenvolver no país”, disse Luís Mirabelli. “Mas ainda não temos um objetivo traçado para trazer todas para cá, tudo depende das necessidades do mercado”, afirmou. Segundo o vice-presidente, a marca Microtel poderia ser uma boa opção para o país.

Segundo Mirabelli, a meta da empresa é conquistar 10% do crescimento esperado para a região.  A Wyndham está se estruturando no mercado latino americano para aumentar sua presença, e uma de suas medidas é buscar parceiros locais. Além disso, o vice-presidente declarou que a crise econômica no Brasil não é um empecilho para os planos da rede. “Nosso compromisso com o Brasil, mesmo com o momento conturbado que está passando, continua forte”, afirmou.

O vice-presidente também lembrou a importância de fidelizar os clientes e estimulá-los a reservar em hotéis da rede através dos canais próprios da empresa, que disponibiliza, inclusive, ferramentas para tablets e celulares.

Outra medida para fidelização é o programa Níveis de Membro, que chegou para reforçar o Wyndham Rewards. “Com nossas novas categorias, conseguimos recompensar todos os nossos clientes”, afirmou Zain Richardson. Dividido em Blue, Gold, Platinum e Diamond, o programa consegue oferecer noites de hospedagem grátis, wi-fi gratuito, upgrade de quarto e até experiências locais, como rotas gastronômicas no México e safáris pelo deserto em Dubai.