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Santa Clara comemora alta ocupação e é apontado como um dos melhores hotéis do Brasil

Localizado em Dourado, no interior de São Paulo, o Santa Clara EcoResort tem motivos para comemorar. Desde 2015, o hotel aparece na lista da Travellers’ Choice, premiação realizada pelo site Tripadvisor com os melhores empreendimentos, separados por categorias. “Este ano teve um gosto especial ao sermos escolhidos os Melhores do Brasil e da América do Sul e 2º do Mundo para famílias”, comemora Luis Antonio de Faria Braga, gerente comercial e de marketing do resort.

Além de comemorar a conquista, o hotel aproveita para utilizar a premiação como estratégia de marketing. “Anunciamos nas redes sociais, revistas especializadas, revistas de alcance nacional, outdoors, campanhas no Google e em nosso material impresso”, explica Braga.

Com público composto principalmente por famílias, o hotel tem ocupação média de 72%, mas costuma chegar a 100% nos finais de semana. “Estamos em um momento muito bom, fizemos da crise uma oportunidade, pois, com o dólar alto, o nosso cliente está preferindo ficar no Brasil”, diz o gerente. Nem a sequência de feriados prolongados atrapalhou a ocupação e, em todos eles, foi de 100%.

   Uma das piscinas do hotel (Crédito: Cássio Vasconcelos)          Spa em frente ao lago (Crédito: Cássio Vasconcelos)

Para Braga, o atendimento é um dos maiores diferenciais do empreendimento. Além disso, para se manterem sempre relevantes, investem em treinamentos, em infraestrutura de lazer, novos serviços e acomodações. “Ampliamos nosso restaurante e a brinquedoteca, criamos novos espaços para adolescentes, fizemos retrofit nas acomodações mais antigas, incrementamos nossos shows e atividades”, diz.

Estrutura

A decoração do empreendimento foi inspirada nas fazendas do século XX. Sua sede foi construída pela família Presidente Washington Luis, onde agrega 93 chalés e apartamentos, todos com vistas para área de mata nativa.

O Santa Clara possui seis piscinas (duas cobertas e aquecidas, uma climatizada, uma climatizada com praia artificial e rio, uma climatizada com toboágua e outra com água mineral corrente), sauna seca e úmida, fitness center, lago com tirolesa, 2 quadras de tênis, mini golf, vôlei e spirobol, campo de futebol, Pub, salas de carteado, lareira, leitura e televisão.

   Arvorismo (Crédito: Duda Photos)                                          O hotel oferece uma série de atividades

Outro diferencial é o SPA L’Occitane, que ocupa uma área de 490 metros quadrados e oferece banhos, massagens diversas e tratamentos para corpo, como esfoliação, desintoxicação e modelagem. Além disso, o local conta com sala de yoga e de relaxamento, salão de beleza, sauna úmida com interligação subaquática à piscina interna, quatro salas de massagem, vestiários, piscinas internas aquecidas, jacuzzi, área de descanso e área de chá.

No Santa Clara os hóspedes também têm à disposição uma série de esportes como aquaball, boia-cross, passeio de caiaque, stand up paddle, tirolesa do lago, pulo do Tarzan, arco e flecha, arvorismo, rapel, parede de escalada, mega tirolesa, cavalgada, cavalgada noturna, cavalgada do café, equitação, pesca esportiva rafiting e serviços de massagem, massagem quick,  manicure e pedicure. (por Lorena Amazonas)