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Evento da ABR e Skal debate as plataformas colaborativas

No penúltimo painel do evento Turismo Digital, promovido pela Associação Brasileira de Resorts (ABR) e a Skal nesta quinta-feira, 1, no Tivoli Mofarrej São Paulo, foi debatido o tema “As plataformas colaborativas”. Participaram o deputado Herculano Passos, Daniela Bertollini, da Expedia, e Marcelo Bicudo, da Allpoints. A mediação foi feita por Luigi Rotunno, presidente da ABR.

Herculano Passos defende a regulamentação de ferramentas de economia colaborativa, como Airbnb e Uber. Na ocasião, ele convidou a plateia a participar dos debates sobre o assunto em comissão em Brasília.

Segundo Marcelo Biduco, “a gente está enxergando que os turistas buscam ter uma experiência no destino, no hotel que a gente vá. Ele não busca uma experiência em uma OTA”. Ele falou sobre a Allpoints, que, segundo ele, é a primeira OTA que não cobra comissão.

Para Daniela Bertollini, o ambiente digital democratiza o conhecimento do viajante e traz mais opções. “Antigamente, o cliente ia até a agência de viagem. Hoje, ele tem mais opções e mais liberdade para alterar suas escolhas”, diz. “Quando o cliente assina com a Expedia, ele sabe que estará em uma plataforma que pode gerar concorrência, mas que vai ser distribuído em 75 países”, completa. (por Lorena Amazonas)