Para conquistar e fidelizar os muitos turistas corporativos que São Paulo (SP) recebe a cada ano, o Sheraton São Paulo WTC Hotel apostou em mimos e serviços exclusivos para esse perfil de hóspede.
No check-in, os executivos são recebidos com frutas e espumantes. Uma terapeuta fica à disposição do hotel para atender aos hóspedes e as massagens são feitas dentro do quatro, no horário marcado pelo cliente. Os sapatos podem ser lustrados gratuitamente, há chá da tarde todos os dias servido nos apartamentos, além de press reader, plataforma que permite acessar mais de dois mil jornais e revistas do mundo.
O personal closet é uma mão na roda para executivos que viajam muito. Eles têm à disposição um armário para guardarem suas roupas e elas são cuidadas durante o tempo em que não estão na cidade. Quando voltam à capital, suas roupas estão limpas e prontas para novos encontros de negócio.
João Nagy, diretor executivo do WTC Hotelaria, explica que mais de 50% de seus hospedes são executivos e que o segredo para manter uma boa taxa de hospedagem é oferecer serviços e mimos que facilitem o dia a dia deles durante a sua estada. “Tudo é pensado para agregar ainda mais comodidade aos executivos, desde um simples cartão de visitas temporário até salas de reuniões e personal closet”, revela.

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