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Tribuzana oferece ferramentas gratuitas para a gestão hoteleira

Miguel Melo, CCO da Tribuzana, durante a Equipotel 2026 (Foto: Márcio Diniz/Hotelnews) 

A Tribuzana apresenta na 63ª Equipotel duas ferramentas gratuitas voltadas à gestão comercial de hotéis. Especializada em marketing digital para resorts, hotéis e pousadas, a agência trabalha com estratégias personalizadas para atrair visitantes, ampliar as reservas diretas e reduzir a dependência das OTAs. Com 11 anos de atuação, mantém uma carteira restrita de clientes para oferecer projetos e acompanhamento dedicados. 

O Calendário Hoteleiro e o Tribuzana Lab são as principais novidades apresentadas na feira. O primeiro foi desenvolvido para auxiliar gestores no planejamento de campanhas, ofertas e ações comerciais ao longo do ano. Já o Tribuzana Lab reúne ferramentas gratuitas para atividades como cálculo de investimentos, organização de listas de leads e estruturação de campanhas. “Nosso foco central são as novas tecnologias e recursos acessíveis”, afirma Miguel Melo, CCO da Tribuzana. 

A inteligência artificial também vem sendo incorporada aos processos internos da empresa, que tem sede em Bombinhas (SC). A tecnologia é utilizada para análise, processamento e cruzamento de dados, inclusive por meio de modelos de linguagem empregados em consultas estratégicas. Para os projetos desenvolvidos para hotéis, a Tribuzana mantém parceria com a Guest Switch, cuja tecnologia utiliza IA em sistemas e automações. 

Para Melo, a evolução da inteligência artificial na hotelaria está relacionada principalmente à integração das informações. Dados que antes permaneciam distribuídos em diferentes plataformas podem ser reunidos para analisar a jornada do hóspede e orientar decisões comerciais. “Conseguimos mapear a jornada do hóspede, entender seu comportamento em momentos específicos e tomar decisões precisas para ajustar tarifas ou direcionar campanhas”, diz o executivo. 

Atualmente, a Tribuzana atende seleto grupo de 30 clientes e pretende manter a carteira nesse patamar. O modelo prevê analistas dedicados a cada conta e projetos desenvolvidos de acordo com as necessidades específicas de cada empreendimento. “É uma filosofia de trabalho voltada à qualidade, não à escala”, afirma o executivo.