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Wish Serrano e Prodigy Gramado têm novo gerente geral

Os hotéis Wish Serrano e Prodigy Gramado, ambos localizados em Gramado, no Rio Grande do Sul, contam com um novo gerente geral: Ignácio Sasias. Nascido em Montevidéu, no Uruguai, o profissional acumula mais de 15 anos dedicados à hospitalidade, com vasta experiência nas áreas de hospedagem e front desk. Em sua trajetória estão passagens por empreendimentos em sua cidade natal, além de João Pessoa, Goiás, São Paulo e Gramado, pelas redes Meliá Hotels, Intercity Hotels, Blue Tree Hotels e, agora, Grupo Wish.

Sasias é graduado em hotelaria, marketing, relações públicas e programação neurolinguística. Ao idioma espanhol nativo, ele acrescenta fluência em português e inglês, além de libras básico. Possui vasta habilidade em atendimento ao cliente, tratamento VIP, Revenue Management, vendas e canais de relacionamento com o investidor. No foco aos resultados, destaque para a elaboração de orçamento e criação de DRE, além de gestão em equipe focada nos KPIs e NPS.

“Estou muito animado em assumir este novo desafio. As duas propriedades têm perfis bem complementares – o Prodigy como opção ideal para curtir a cidade e o Serrano como um resort urbano, distante a uma quadra do centro e cercado por um belo bosque de pinheiros, com uma gastronomia impecável e spa incrível. Com certeza temos muito potencial para explorar e aprimorar ainda mais nossos reconhecidos serviços”, diz Ignacio. E complementa: “Temos as melhores expectativas para a chegada da alta temporada, principalmente com a oferta de novas experiências no Wish Serrano”.