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Nova plataforma Turismo Seguro reúne orientações e padrões de segurança

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“Nosso objetivo é melhorar a segurança do turista, tanto doméstico quanto internacional, porque o País é visto lá fora como perigoso. Disponibilizamos padrões de gestão de riscos para os negócios turísticos e destinos. Já para os viajantes, a plataforma reúne orientações gerais, que foram adaptadas ao momento de pandemia, além de informações mais específicas sobre os principais destinos”, explica o fundador da plataforma e especialista em Gestão de Riscos e Segurança no Turismo, Inbal Blanc.

Inbal Blanc

Ao entrar no site, o visitante tem duas opções principais: Sou Turista, no caso de público final (dividida em Turista Estrangeiro e Turista Brasileiro), e Dirijo Negócio Turístico, onde ficam as recomendações para que as empresas garantam a segurança dos clientes. Esta segunda categoria, de negócio turístico, tem subdivisões, de acordo com cada necessidade: destino, hotel, atrativo, operadoras/agências, eventos e restaurantes.

Na parte de hotéis, por exemplo, existe um padrão detalhado que envolve capacitação das equipes, aplicação de processos e uso de tecnologia. Está disponível um formulário com checklist (para marcar “sim” ou “não” em quadradinhos), de maneira que cada gestor dos empreendimentos veja o que está cumprindo e o que falta nas operações para garantir um padrão de segurança adequado. Nesse check-list tem uma parte relacionada a protocolos de saúde e higienização devido ao coronavírus.

Outros elementos envolvem a segurança patrimonial, acessos e circulação no hotel, rotinas e equipamentos de segurança, estacionamento, avaliação de emergências e crises, combate a incêndios, segurança da informação e crimes cibernéticos.

Uma das páginas do checklist

“Somos uma ferramenta confiável nesses tempos turbulentos e servimos como nova fonte de informação. Os padrões que recomendamos são baseados em regulamentos implantados no Exterior e adaptados à realidade do Brasil”, comenta Blanc.

A plataforma está disponível em: turismoseguro.org

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