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Turismo Summit destaca Destinos turísticos inteligentes

Para debater as mudanças da transformação digital no setor do turismo, o Sebrae, o Ministério do Turismo e a Embratur vão reunir gestores públicos, coordenadores dos projetos de destinos turísticos inteligentes, lideranças, empresários e universidades no Turismo Summit, que acontece entre os dias 4 e 5 de setembro, em Brasília.

Nos últimos anos, a dinâmica do setor evoluiu, passando do analógico (off-line, tradicional) para o digital (online, multicanal). Agora, o desafio é transformá-la em inteligente (sensorial). “As novas relações de consumo referenciadas pela emergente economia digital vêm influenciando mudanças muito rápidas nas relações de consumo e geram novos desafios a todo o ecossistema do turismo. E, como a maioria são pequenos negócios, é fundamental que os empresários estejam atentos às demandas do novo perfil do turista, cada vez mais digital, independente e em busca experiências sensoriais e integradas”, pondera a diretora técnica do Sebrae, Heloisa Menezes.

De acordo com o Conselho Mundial de Viagens e Turismo (WTTC), o setor foi responsável por um em cada cinco empregos gerados no mundo nos últimos 10 anos e emprega sete milhões de pessoas no Brasil. Especialistas observam que o segmento tem interações diretas ou indiretas com 52 outras atividades econômicas, constituindo uma malha ampla e complexa de encadeamento, que, a partir da internet, passou a ter uma lógica diferente de atuação.

“Neste mundo cada vez mais conectado, o setor turístico tem que entender o que o turista deseja e propor soluções que o ajudem desde a hora de planejar a viagem até o momento de efetivamente desfrutar dos atrativos e comodidades que o destino tem a oferecer. Essa é uma preocupação tão presente que a própria Organização Mundial do Turismo resolveu dedicar o Dia Mundial do Turismo, em 27 de setembro, ao debate das transformações digitais no setor”, afirmou o ministro do Turismo, Vinicius Lummertz.

Saiba mais sobre a programação do evento nesse link