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Eraldo Santanna é o novo diretor de Operações da Slaviero Hotéis

Eraldo Santanna, que está há 15 anos na Slaviero Hotéis, acaba de deixar a diretoria de Expansão da marca, assumindo, agora, a área de Operações. Depois de oito anos no setor de desenvolvimento, Santanna dá o próximo passo e inicia a implantação de todos os processos e características da hospitalidade.

Enquanto na expansão o foco principal era apresentar esses diferenciais da Slaviero para investidores, nesta nova fase o objetivo será aprimorar e replicar os já consagrados serviços prestados pela rede.

“Já estamos desenvolvendo uma célula de implantações, para dar suporte a esse processo, tanto para as novas unidades quanto para as conversões de bandeiras”, comenta o executivo. “Vamos continuar focados em surpreender e fidelizar nossos clientes, garantindo assim os resultados esperados pelos investidores”, finaliza.

Nestes anos, Santanna participou ativamente das negociações de oito novos empreendimentos e 12 conversões de bandeiras. Na nova posição, será o responsável pela implementação de cinco novos hotéis até o final do primeiro semestre de 2019, e terá cerca de 1200 colaboradores em sua equipe.