Teve início há pouco, no Meliá Paulista (capital de São Paulo), o Fórum de Turismo LGBT Brasil 2017, evento que visa debater questões pertinentes ao tema e capacitar agentes de viagem e tour operadores sobre o segmento dentro do setor. O primeiro painel, que contou com Roberto Santejo, da IBM Brasil, Diemerson Batista, da Delta Air Lines e Gil Zanchi, country manager da marca Marriott no Brasil, abordou principalmente as políticas internas para driblar o preconceito dentro das empresas.
Apresentando o case da Delta Air Lines, Diemerson Batista explicou que, dentro da empresa, há uma cultura de bloquear qualquer tipo de discriminação desde o início. “O colaborador já é contratado e entra na empresa com esse recado. Há por parte da companhia, inclusive, uma abertura grande para o público em questão, principalmente por servirem bem e estarem sempre com um sorriso no rosto”, afirma.
Segundo Zanchi, a Marriott segue a ideia de que este público não é importante apenas para os negócios. “Nós colocamos as pessoas em primeiro lugar. Defendemos benefícios iguais para todos. A educação é fundamental para que as pessoas reconheçam o que é ser LGBT”, diz.
Santejo, da IBM, que mediou o painel, enfatizou que é importante lembrar que a diversidade gera negócios, e que o Brasil seja menos “tímido” no turismo LGBT. “Eventos assim, que reúnem empresas deste porte juntas, mostram a importância deste setor”, finaliza.*por Nathalia Abreu

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